Ruilen/Retourneren

Ruilen of Retourneren

Herroepingsrecht; PDF formulier voor retouren.

Wat moet ik doen als een product niet bevalt? Je kunt een besteld artikel retourneren naar Jippiejajee!, met in achtneming van de algemene voorwaarden. Wij doen er alles aan om kwaliteitsartikelen te leveren. Het kan desondanks voorkomen dat het artikel niet aan je verwachtingen voldoet. Het artikel kan altijd geretourneerd worden. De volgende zaken zijn dan van belang:

Artikelen 1. Het te retourneren artikel moet nog voorzien zijn van originele labels en indien van toepassing in originele verpakking worden geretourneerd; 2. Retourgestuurde artikelen worden niet teruggenomen indien: a. Artikelen gedragen en/of gewassen zijn; b. Artikelen beschadigd zijn en/of je zelf getracht hebt de schade/een gebrek te herstellen; c. Je de gebruiksaanwijzing en/of gebruiksinstructie niet hebt opgevolgd (lederen schoenzolen mogen bijvoorbeeld niet beschadigd zijn). 

Condities retourneren: 1. Retour te zenden artikelen moeten binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling worden gemeld. Stuur hiervoor een e-mailbericht naar info@jippiejajee.nl; 2. Het te retourneren artikel moet binnen 7 dagen na aanmelding van de retour aan Jippiejajee! aan ons geretourneerd en door ons ontvangen zijn; 3. De retourzending moet een (kopie van het) bestelformulier bevatten waarop is aangegeven welke producten retour komen, of een uitgedraaid Herroepingsrechtformulier bevatten (zodat wij weten van wie de retourzending afkomstig is en het geld op de juiste rekening terug gestort kan worden).

Frankeren retourzending: De kosten voor het retour zenden van artikelen naar Jippiejajee! komen geheel voor eigen rekening tenzij gezien de aard van je klacht, anders is overeengekomen. Je dient retourzendingen ten allen tijde voldoende te frankeren, anders worden ze niet door ons in ontvangst genomen en niet gecrediteerd. Het risico voor retour zenden ligt bij degene die de zending retourneert.

Mag ik een geleverd artikel omruilen? Ja, je kunt een gekocht artikel binnen 14 dagen ruilen voor een ander artikel.  Een ruiling moet je aanmelden via info@jippiejajee.nl  

Verwerking en terugbetaling van je retourzending of geruild artikel De retourzending zal na aanmelding en na ontvangst van de zending per e-mail bevestigd worden. Het bedrag van de retour gezonden artikelen zal door ons gecrediteerd  worden naar je bankrekeningnummer ( wanneer de bestelling meerdere artikelen bevatten die niet allemaal retour komen, onder inhouding van de verzendkosten van de oorspronkelijke zending). Als je het artikel wilt ruilen, neemt Jippiejajee de kosten voor het toesturen van je nieuwe bestelling voor haar rekening.

En als ik een verkeerd geleverd product ontvang? Als het een fout verstuurd artikel betreft, bv een verkeerde maat, of kleur, dan worden er uiteraard geen extra kosten berekend om deze vergissing goed te maken. Stuur ons zo snel mogelijk een mailtje met jouw klacht. Het goede artikel wordt dan alsnog kosteloos en zo snel mogelijk door ons afgeleverd.

           

© 2013 - 2017 Jippiejajee! | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.